利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Sumaatokadenlab（運営者: Sumaatokadenlab.tech）が提供するAI搭載スマートホーム家電向け開発ラボサービス（以下「当サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。住所: 〒105-0011 東京都港区芝公園4丁目2-8 日本、電話: +817069487786、ビジネスID: 8373566912968。

第1条（適用範囲）

本規約は、当サービスの利用に関してユーザーと運営者との間の一切の関係に適用されます。

第2条（提供内容）

2.1 サービス

カスタムAI開発、設計コンサルティング、実装サポート等の設計作業を含む提供物。

2.2 情報商品

オンライン講座、マニュアル、チュートリアル動画等のデジタル形式で提供される学習コンテンツ。

2.3 商品

自社開発のスマートホーム家電デバイスおよび付属機器等の物理的製品。

第3条（料金および支払方法）

各提供内容の料金、支払方法、支払期限は当社ウェブサイトに定めるとおりとし、銀行振込、クレジットカード決済などを利用できます。

第4条（返金ポリシー）

4.1 サービスの場合

お申し込み後にカスタム設計サービスを開始した場合、作業着手後の仕様変更が困難なため原則として返金対応はできません。ただし、開始前にキャンセルを希望される場合は、所定の手続きを経て対応いたします。

返金をご希望の場合は、お問い合わせフォームから申し込み内容をお知らせください。審査のうえ、当社所定の方法によりご指定の口座へ返金手続きを行います。

4.2 情報商品の場合

デジタルコンテンツはダウンロード後の差し替えや再提供が困難なため、原則として返金には応じかねます。ただし、配信不備等により正常に提供できなかった場合は修正対応または返金を行います。

4.3 商品の場合

物理的製品は、商品到着後7日以内に未開封・未使用であることを条件に、送料お客様ご負担で交換または返金対応をいたします。それ以降は保証書に基づく修理対応となります。

4.4 サービス移行について

ご利用中のプラン変更や他サービスへの移行は、別途協議のうえ対応可能です。移行に伴う差額が生じる場合は、サービスの残存期間を考慮して調整いたします。

第5条（変更）

当社は本規約を随時変更することがあり、変更後はウェブサイト上に掲示した時点で効力を生じます。

第6条（準拠法および裁判管轄）

本規約は日本法を準拠法とし、本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。